Vatan bilgisayar iade takip

SATIN ALDIĞIM ÜRÜNDEN MEMNUN KALMAZSAM NASIL İADE EDERİM? Tüketici, yalnızca mesafeli satışlarda (Telefon ve internet üzerinden yapılan.
Table of contents

Bu bilgisayar hatalı, yapılmadan yollanmasın gerekirse yenisi verilsin diye. Yine Hevesimi alamadan eskidi bilgisayarım. Neyse ki o günden beri başka sıkıntısı yok da severek kullanıyorum. Demem o ki Bimeks'den almayın, 50 lira falza verin -ki genelde bu fark da olmuyor- Vatan'dan alın.

Vatan iyidir. Lenovo almayın diyemem, servis hizmeti iyi ama yavaş işliyor biraz.

Paranız varsa lira fark ödeyin Sony alın. Sony'den şaşmayın. Paranız azsa Lenovo gerçekten iyidir. Tüketici olarak, memnun kalmadığımız durumlarda firmalara ve web sitelerine şikayet mektubu yazdığımız kadar; memnun kaldığımız durumlarda da "teşekkür yazısı" yazacak vakit ayırdığımız zaman adam oluruz! Bu arada düzgün Türkçe kullandığın için tebrik ediyorum Umut. Ben de Vatan'dan almıştım, o gün bana dandik de olsa çanta hediye eden elemana pek bir kanım kaynamışdı şimdi daha da bir sevdim kendilerini.

Zaten diğer gerizekalı firmaların "çak geç" politikasında es geçtikleri, önemsemedikleri konu en büyük reklamın müşterinin kendisi olduğu değil mi? Sitemde ipnelik yapan firmaları bir çok kere yazdım, hemen hepsi bana bir şekilde burası önemli: "bir şekilde" dönüp o yazıları yayından kaldırmam için rüşvet teklif etti, ne var ki ben işi çirkefliğe vurup kendilerini karalamaya başlamadan önce hepsine binbir kere ulaşıp derdimi anlatmaya çalışmıştım.

E ulan madem hakkınızda negatif reklam yapanları takip etmeye zaman ve emek ayırabiliyorsunuz, bunları niye en baştan direkt müşteri memnuniyetine kanalize etmiyorsunuz? Yani ne kadar salakça bir şey, müşteri olarak aradığında on saat telefonda bekletilip kimseye ulaşamıyorsun ama adamların 24 saat haklarında kötü konuşanları arayıp yavşaklık yapacak elemanları var. Vatan işini iyi yapıyor. Geçen sene 2 tane 2 GB kingston ram almıştım. Bir süre windows xp ile kullandım ama çok az bir süre. Bilgisayarımda hiç bir sorun yoktu. Ne zaman ki windows 7 yükledim sürekli mavi ekran almaya başladım.

Aynı bilgisayardan arkadaşlarımda da olmasına rağmen hiç birisi benim gibi mavi ekran hatası almıyordu. Bazen her gün 1- 2 kere bazen ise haftada 1. Neye göre oluyor bilmiyordum.


  • Vatan'dan Neden Ürün Alınmaz?!
  • Vatan Bilgisayar Ürün İade Etmek - Technopat Sosyal?
  • iphone türkçe yazılım yükleme?
  • Vatan Bilgisayar'da müşteriye sabır testi - Yorumlar - Ekotrent - Sayfa 2!
  • Vatan Bilgisayar İade ve Takip Şikayetleri - Şikayetvar?

Microsoft forumlarına yazdım MVP'lerden yardım aldım. Ram testi yaptığımda hiç bir sorun çıkmıyordu ama sonuç olarak ram'de sorun var diye düşündüm. Aldıktan sonra 1 yıla yakın geçmiş oldu. Bu 2 tane 2 GB ramleri çıkartıp eski ramlerimi taktım. Mavi ekran sorunum tamamen bitti. Vatan'a aldıklarımı geri yolladım.

İstanbul'dan yenileri geldi. Şuanda sorunsuz bir şekilde çalışıyor. Bu yazıyı okumam iyi oldu.

Vatan Bilgisayar'ın yaptığı sahtekârlık - Online Alışveriş Forumu - CHIP Online Forum

E bilgisayar alacaksın; o firma böyle midir, şu firma şöyle midir diye soruşturmaktan, alacağın varsa da vazgeçiyorsun. Vatan Bilgisayar'dan ürün almadığım için bilmiyorum da, daha önce Media Markt Bursa'dan Samsung lcd monitör satın almıştım.

Oyunlarda yenileme hızıyla ilgili problem çıkıyordu ve arızalanan ekranımda oynayabildiğim oyunlar, yeni ekranda sorun çıkarıyordu. Ertesi gün gittim durumu kısaca anlattım. Arkadaşıyla kahve içerek sohbet eden görevli, henüz 17 yaşında olmama rağmen büyük bir ilgiyle yanıma geldi ve ürünü rica etti. Kutuyu açtı ve sonradan oluşturulmuş bir hasar var mı diye kontrol etti. Ardından "Kasaya giderek gerekli faturayı iletirseniz geri iadenizi yapacaklardır.

Umut vatan bilgisayarı çok güzel anlatmıssın Teknik Destek ve Bütün pcde sıkıntıları gideren firma diyebiliriz kısaca buna …. O zamanlar bilgisayara format atmayı felan da bilmiyordum.

VATAN BİLGİSAYAR REZALETİ, 4.000 TL ÇÖP OLDU DİKKAT !!!

Babamla birlikte Vatan'a gidip bize bu işlemlerin nasıl yapılacağını göstermelerini istedik. Gayet de güzel bir şekilde herşeyi açıkladılar.

Tüm Yorumlar

Üstelik o kasa ile monitörü alana bir LG telefon hediye ediyorlardı. O zamanlar o telefon çok kaliteliydi ama Malezya'ya yerleştiğimizde sınıfımdakilerin daha iyi telefonu olduğunu görünce kendime en yeni model bir Nokia aldım bir de 2 sene önce bir HP laptop aldım, hâlâ sorunsuz bir şekilde çalışıyor. İnşallah da birşey olmaz. Bildiğim kadarıyla aynı arızanın dördüncü, farklı arızaların yedinci defa oluşması sonucunda ürün değişimi veya iade yapılabiliyor, ancak emin değilim. Şehrinizdeki tüketici hakları derneğinden bilgi almanızda fayda var.

Türkiye’nin Teknoloji & Bilgisayar Hiperstoru

Sevgili Umut Benzer, iyi yazmışsınız, hoş yazmışsınız da, bu dedikleriniz Cep Telefonları için geçerli değil Vatan'da herhalde? Ya da köprünün altından çok sular aktı. Aşağıda Nokia Cep Telefonu ile ilgili yaşadıklarım yazılı. Ürün Tarafıma teslim edilen üründe arka kapak değiştiği ve güncel yazılım yüklendiği belirtilmesine karşın aynı sorunların devam ettiğini tespit etmem nedeniyle Cihazın iadesini istiyorum, bu ürünü almak istemiyorum şeklinde sorun bildirerek ürünü teslim ettim.

Teslim amacım ürünün ayıplı olduğunun servis tarafından tespit edilerek iadesini gerçekleştirmekti. Bunu da açıkça teslim sırasında beyan ettim. Bana verilen bilgide, Ürünün KVK Teknik Servisi tarafından arızalı olan mekanik parçanın değiştirilerek onarımının tamamlandığı bilgisi verilmiştir. Servis yetkililerine ürünü ayıplı olması nedeniyle iade etmek istediğimi bu şekilde tarafıma teslimini kabul etmediğimi belirtmem üzerine, ürünün iade edilmesi talebinin KVK Teknik Servisine bildirilerek gönderildiğini, teknik servisin arızalı parçayı değiştirerek ürünü geri gönderdiğini, iade talebini kabul etmediğini, bu nedenle ürünün taraflarınca da iade alınamayacağını, istersem Tüketici Hakem Heyetine Başvurarak hakkımı arayabileceğimi belirttiler.

Bunun üzerine, ürünü bu şekilde teslim alamayacağımı belirterek Müşteri Hizmetlerinden ayrıldım. Ürünün ayıplı olduğunun KVK Teknik Sevisince kabul edilerek iki kez aynı parçasının değiştirilmiş olmasına ve şirketinize de ürünün ayıplı olması nedeniyle ürünü iade etmek istediğimi yasal süre içinde belirtmiş olmama karşın iade talebimi kabul etmemiş olmanızı anlayamıyorum.

Bilgisayar Alırken Sorulması Gerekenler

Uzun süredir şirketinize ait Mağazalardan ve İnternet üzerinden alışveriş yapın bir Müşteriniz olarak beklentim, Teknik Servis Raporuyla ayıplı olduğu belirlenen ürünün iadesini kabul edilerek tarafıma verilecek ürün bedeli tutarındaki alışveriş çekiyle başka bir ürün almam için gerekli işlemlerin yapılması idi. Ancak bu yolun takip edilmesi yerine, bana Tüketici Hakem Heyetine Başvurma yolunun gösterilmiş olmasını, mağazaya gelen müşteriye kapıyı göstermek gibi bir etki yarattığını ve bugüne kadar Vatan Bilgisayar hakkında tarafımda oluşmuş olumlu izlenimleri tersine çevirdiğini belirtmeliyim.

Gereğinin yapılması dileğiyle. Vatan bilgisayardan alış veriş yapılmaz ben yaptım eksik ürün yolladılar.


  • telefon numarası operatör sorgulama!
  • müşteri satış takip programı ücretsiz.
  • iphoneumu takip et.

Ürünümü almak için uğraşıyorum. Birde 56 56 sakın aramayın 25 dakika sürüyor.. Sanki Türk telekomla ortak çalışıyorlar. Online bir çok alış veriş yaptım en kötüsü vatan bilgisayardı. Vatan Computerden Ayın 31 inde grafik kartı artızası suphesiyle müşteri hizmetlerine götürdüm. Teknis servise yolladılar? Teknik servis bu bilgisayarın içi açılmış kullanıcı hatası dedi?

Su anda dava acsam kac ay ugrasırım planları yapıyorum kardes. Demekki adamına gore muamele. Öve öve bitiremediğiniz Vatan Bilgisayar ölü piksel için hiçbir şey yapamayacağını söylüyor. Öyle bir tane sıkışmış pikselli notebooku götürdüm çat diye değiştirdiler yok gerçek hayatta.